• Ustanovitev podjetja
  • Covid-19 – POMOČ PODJETNIKOM
  • Javni razpisi
  • Avtorji
  • E-NOVICE
  • Več o portalu
  • OGLAŠEVANJE
  • Kontakt

NoviPodjetnik

  • Vodenje
  • Prodaja
  • Marketing
  • Komuniciranje
  • Nasveti
  • Zanimivo
  • Finance
  • Startup
  • Razpisi
  • E-NOVICE
Home » Zakon o varstvu potrošnikov – spremembe

Zakon o varstvu potrošnikov – spremembe

Zakon-o-varstvu-potrošnikov
Čas branja: 3 min      

Novi Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) se uporablja od 26. januarja 2023.

 

Cilj zakona je boljša zaščita potrošnikov pred  nepoštenimi poslovnimi praksami. Določbe dosedanjega zakona so dopolnjene in deloma spremenjene s prenosom treh evropskih direktiv v slovenski pravni red.

Vrstni red uveljavljanja pravic potrošnika

 

Potrošniku zakon zdaj zmanjšuje pravice, rangira pa odločitve. V primeru stvarne napake blaga  lahko kupce/potrošnik najprej zahteva popravilo ali zamenjavo blaga z brezhibnim blagom; o tem odloča sam potrošnik.

Če prodajalec ene od teh zahtev ne more ali noče izpolniti, lahko kupec:

  1. Odstopi od pogodbe in zahtev vračilo celotne kupnine
  2. Zahteva sorazmerno znižanje kupnine

 

V primeru nezadovoljstva kupca glede na obljubljene lastnosti blaga in dobljene, lahko kupec v manj kot tridesetih dneh po nakupu blago zavrne, ne da bi pred tem zahteval popravilo ali zamenjavo blaga in prodajalec mu je dolžan povrniti kupnino v celoti.

Nadalje lahko kupec, ki meni, da je blago neskladno z obljubami prodajalca, v enem letu od dobave dokazuje (na svoje stroške) to pomanjkljivost in neskladnost. 

Kadar ima blago po pravilniku garancijo, ki velja najmanj eno leto,  je za blago dolžan poskrbeti  garant, običajno proizvajalec, ali uvoznik ali distributer. Določba velja za nakupe blaga po 26.1.2023. Blago je dolžan garant popraviti v roku 30 dni, izjemoma v 45-tih dneh.

Garancija mora biti v slovenskem jeziku.

Zakon ukinja enomesečno garancijo za rabljeno blago. 

Nepošteni pogoji

 

Gre za pogodbene pogoje, ki preveč ščitijo prodajalca v škodo potrošnika. Tii so zlasti, če:

– v škodo potrošnika povzročijo znatno neravnotežje v pogodbenih pravicah in obveznostih    

        strank ali

– povzročijo, da je izpolnitev pogodbe neutemeljeno v škodo potrošnika, ali

– povzročijo, da je izpolnitev pogodbe znatno drugačna od tistega, kar je potrošnik 

        utemeljeno pričakoval, ali

– nasprotujejo načelu poštenja in vestnosti.

Če jih ponudnik umesti v svoje splošne pogoje, so nični.

V preteklosti so bile sporne razlage, saj so števili splošni pogoji poslovanja napisani v prezapletenem ali dvoumnem jeziku, novi zakon pa v sodni praksi ne dovoli različne razlage. 

Novi zakon naj bi zmanjšal tudi nepoštene prakse v bančništvu, ki smo jih bili deležni vsi, zlasti spremenljive obrestne mere, vezane na negativno vrednost euriborja. 

 

Digital

 

Največ sprememb zakon vnaša na področje računalništva in digitalne ponudbe. Pri programih je uzakonjena obveznost ponudnika za posodobitve. Potrošnik lahko uveljavlja podobne zahtevke, kot pri nakupu drugega blaga.  Omejitve so postavljene pri (delni) kompenzaciji kupnine za uporabo osebnih podatkov kupca, zlasti za nedovoljeno uporabo.

Spletne tržnice morajo kupca informirati o tem, ali je ponujena cena blaga prilagojena profilu kupca, njegovemu dosedanjemu brskanju po spletu, pa tudi o načinu razvrstitve ponudb. 

Zaradi  varovanja potrošnikovih pravic mora spletna tržnica jasno povedati kupcu, s kom pravzaprav sklepa pogodbo.

Prepovedano je skrito oglaševanje, lažno ocenjevanje in lažna priporočila kupcev. 

Dvojno blago

 

Praksa, da je bilo blago istega proizvajalca v enaki embalaži različne kvalitete na primer v jedrni Evropi in mlajših članicah EU, je prepovedana. Če gre za izdelek z istim imenom, mora biti v drugačni embalaži in podobno. Možna globa gre vse do 50.000 evrov. 

Ob znižanju cene blaga mora ponudnik jasno tudi prejšnjo ceno. Kot prejšnja cena se upošteva najnižja cena tega blaga pri ponudniku v zadnjih tridesetih dneh.

Več: https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2022-01-3083?sop=2022-01-3083 

Uredništvo Podjetnik.net

 

Jan 6, 2023admin
Razširite vsebino:
6 januarja, 2023 Izobraževanjepotrošniki, zakon, Zakon o varstvu potrošnikov
admin
Iluzija nespremenljivega svetaSplošni pogoji poslovanja
 KATEGORIJE 
  • Arhiv (6)
  • Covid-19 (35)
  • Dogodki (11)
  • Finance (92)
  • Izobraževanje (146)
  • Javni razpisi (47)
  • Komuniciranje (72)
  • Marketing (35)
  • Podjetniški priročnik (21)
  • Praktični nasveti (106)
  • Prodaja (59)
  • Startup (36)
  • Ustanovitev podjetja (8)
  • Veliko o vsem (145)
 Zanimivo 
Nepovratna-sredstva-za-ribistvo
Nepovratna sredstva za ribištvo
LinkedIn | Prvi nasveti za uspeh na LinkedIn-u
slogan
Slogani – preračunavam v preigravam
Covid 19 in zadovoljstvo prebivalcev Slovenije avgusta ’21
Odklenite skrivnosti uspešnih prodajalcev | Ljiljana Pavković
ZLATI BOBEN | Na Ljubljanski grad prihajajo velika imena oglaševanja!
Družinsko podjetje E-branjevka – zgodba o uspehu
 Zanimivo 
Inovacijska-kultura
Inovacijska kultura in psihologija inovativnosti
turistični-boni-
Turistični boni – mnenja uglednih ponudnikov
socialna-ekonomija
Socialna ekonomija
LinkedIn bonton
LinkedIn bonton
Podjetništvo | Kdo so zmagovalci?
 PRIJAVA NA NOVICE 
 Ustanovitev podjetja 
podjetje
16 RAZLOGOV, ZAKAJ PODJETJA PROPADEJO
podjetja
Hitro rastoča podjetja
Kdo ne more ustanoviti d.o.o. ali s.p.?
oddaja letnih poročil
Nasveti pred oddajo letnih poročil
»Popoldanski« s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
Popoldanski s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
 Kategorije člankov 
  • Arhiv (6)
  • Covid-19 (35)
  • Dogodki (11)
  • Finance (92)
  • Izobraževanje (146)
  • Javni razpisi (47)
  • Komuniciranje (72)
  • Marketing (35)
  • Podjetniški priročnik (21)
  • Praktični nasveti (106)
  • Prodaja (59)
  • Startup (36)
  • Ustanovitev podjetja (8)
  • Veliko o vsem (145)
 Javni razpisi 
razpis
Javni razpis Bizi zadruge
jani razpis
Javni razpis za MSP
zelena-delovna-mesta
680 EUR mesečne subvencije
razpis
Subvencije za zaposlitev mladih
Usposabljanje-za-podjetništvo-1
Usposabljanje za podjetništvo
razpis
Razpis: 28 milijonov za večjo predelavo lesa
eurostars
Razpis Eurostars 3
 Ustanovitev podjetja 
oddaja letnih poročil
Nasveti pred oddajo letnih poročil
podruznica
Poslovna enota ≠ podružnica
s.p. d.o.o.
Spremembe uradnih podatkov pri d.o.o. in s.p.
»Popoldanski« s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
Popoldanski s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
družba z omejeno odgovornostjo ustanovitev d.o.o.
Ustanovitev d.o.o. – družba z omejeno odgovornostjo
2015-2021 © Podjetnik.net (Zavod Inštitut Mediapro) | www.mediapro.si
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent.
Cookie SettingsAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Vedno omogočeno
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT