• Ustanovitev podjetja
  • Covid-19 – POMOČ PODJETNIKOM
  • Javni razpisi
  • Avtorji
  • E-NOVICE
  • Več o portalu
  • OGLAŠEVANJE
  • Kontakt

NoviPodjetnik

  • Vodenje
  • Prodaja
  • Marketing
  • Komuniciranje
  • Nasveti
  • Zanimivo
  • Finance
  • Startup
  • Razpisi
  • E-NOVICE
Home » Upravljanje sprememb – teorija in praksa

Upravljanje sprememb – teorija in praksa

Čas branja: 4 min      

Upravljanje sprememb omogoča organizaciji, da se učinkovito odzove na spremembe , ki se v poslovnem okolju dogajajo v praksi.  

I Elementi in načela sprememb

 

Za upravljanje s spremembami je nujno prepoznati pet elementov, ki pripeljejo do sprememb, to pa so: vizija, veščine, motivacija, resursi (sredstva), akcijski načrt.

 

Organizacija mora biti  ob tem primerno pripravljena na spremembe.

 

Najvažnejši principi procesa sprememb so:

  • proces spremembe mora biti skladen s poslovnimi cilji
  • graditev sposobnosti za implementacijo sprememb  je strateško pomemben
  • učinkoviti procesi sprememb zahtevajo sistemsko poznavanje organizacije
  • strategija sprememb je odvisna od situacije
  • proces sprememb zahteva spremembe v organizaciji in osebne spremembe

II  Upravljanje  z zainteresiranimi deležniki v spremembi

To upravljanje je eden on pomembnih segmentov sprememb. Imamo tri akcijske vloge v procesu sprememb, in vsaka na svoj način vpliva na uresničitev sprememb.

 

Spremembe, ki jih izvaja strateg:

  • običajno direktor.  višji management, svetovalci
  • fokusiranje na opazovanje povezave med organizacijo in okoljem
  •  zaznavanje potrebe po spremembi, ustvarjanje vizije želenega dosežka, odločitev za izvajanje spremembe in izbira partnerja

 

Spremembe, ki jih realizira implementator:

  • upravljanje z vsakodnevnim procesom sprememb 
  • fokusiranje na razvoj postopnih korakov za uresničitev ideje; koordinacijo znotraj  organizacije; upravljanje  odnosov med ljudmi, ki vplivajo na kulturo organizacije
  • delovanje na razvijanju interne organizacije.
  • implementator sprememb mora uporabljati tudi taktike intervencije, ki naj premagajo odpor do sprememb.

 

Spremembe v delovnem okolju prejemnika:

  • to je največja skupina ljudi, ki se mora prilagoditi spremembam in jih ponotranjiti 
  • njihova reakcija in odgovor na spremembe lahko spremenijo predvideno spremembo
  • ključ do uspeha: razumevanje, kako prejemniki dojemajo spremembo

 

Odločitev za strategijo sprememb je ozko povezana s prioritetami zainteresiranih deležnikov,  kar se presoja skozi kategorije “moč”-nizka/visoka, “interes”-nizek/visok.

 

 

upravljanje sprememb

foto by: Vito Komac

 

III Strategije sprememb

 

Poznamo pet osnovnih strategij sprememb. Odločitev za strategijo bi morala biti prilagojena konkretni situaciji, vendar je usodno povezana s prioritetami zainteresiranih deležnikov. 

 

  1. Ekspertna strategija

 

Pogoji:

  • tehnična vprašanja 
  • uporablja se kot uvod v bolj zapletene stvari 
  • brez spopada, brez politične moči

 

Način razmišljanja:

  • ljudje se odločajo logično
  • objektivno diagnosticirati situacijo
  • identificirati najbolj logično rešitev
  • prepričati ostale v te osnove

 

  1. Strategija učenja

 

Pogoji:

  • vprašanja so vezana na individualne “performanse”
  • brez krize, brez politične moči
  • zahteva predanost in prostor za eksperimentiranje

 

Način razmišljanja:

  • ljudje delajo na osnovi vrednot in emocij
  • pomembno je povečati zavesti ljudi o njihovih osnovnih vrednotah in čustvih 
  • razmisliti je treba, ali so te vrednote in čustva primerna za želeno situacijo, ali pa jih je potrebno prilagoditi

 

  1. Strategija moči

 

Pogoji:

  • spopadi in spopadi interesov
  • morala bi obstajati legitimna in pooblaščena oblast
  • učinkovito je le, če se uporablja varčno in previdno 

 

Način razmišljanja:

  • ljudje so po naravi konzervativni in se spreminjajo le pod ustreznim zunanjim pritiskom
  • pristop k spremembam: spopadi in odpor so neizbežni in se moraju premagati tudi z uporabo sile

 

  1. Strategija nagrajevanja

 

Pogoji:

  • atraktivne nagrade naj bodo dostopne
  • dosledno obnašanje vodij
  • malo borbe interesov

 

Način razmišljanja:

  • kar se govori, da se dogaja v organizaciji, je različno od tistega, kar se resnično dogaja
  • sankcioniranje samo duši vedenje, nagrajevanje pa ga naredi stabilnega

 

  1. Pogajalska strategija

 

Pogoji:

  • večkratni  akterji in enaki centri moči
  • uporablja se le, ko se srečujemo z borbo interesov 

 

Način razmišljanja:

  • ljudje skušajo najprej zadovoljiti svoje interese, vendar pa se bodo naslonili tudi na druge ljudi, če so soodvisni
  • odločanje je plod kompromisov,  optimizacije stroškov in koristi sodelovanja

Primer 1 – kaj se dogaja v praksi?

 

Med pandemijo je imela Casa Forte webinar na temo: “Transformacija organizacije – upravljanje s spremembami v krizi” za udeležence iz Rudnika premoga „Kreka“  iz Tuzle in Rudnika črnega premoga “Abid Lolić” iz Travnika.

Obe podjetji sta zaznali potrebo po spremembah, definiran je tudi namen spremembe  (zagotavljanje stabilnega cash flow-a). Vendar pa vloge v procesu sprememb niso bile korektno dodeljene, pa je zaradi tega (pre)več managerjev sebe videlo v vlogi stratega, v vlogi implementatorja pa ni bilo nikogar… – prejemniki pa so bili o situaciji povsem neinformirani. Izbrana strategija sprememb bi se lahko prepoznala kot strategija sile, ki pa ni bila uresničena.  

 

 

Primer 2 – kaj se dogaja v praksi?

 

Lastnik tiskarne “Grafostil” iz Srbije je zaznal potrebo po izobraževanju, razvoju in implementaciji korporativnih modelov v svoje poslovanje. Njegova firma se je razvijala 25 let in je menil, da je to ključni trenutek za razvoj. Casa Forte je sodelovala v projektu. Korporativni modeli spremljanja so velike spremembe za delavce Grafostila, ki niso bili vajeni, da se spremljajo njihovo delo in rezultati v smislu doseganja ciljev, spremljanje Key Performance Indicator, realizacija proračuna itd. Strategija sprememb je v tem primeru ekspertna strategija, kombinirana s strategijo nagrajevanja. Vendar pa prevladujoči položaj kakšnega deležnika ali direktorja, ki je zelo zainteresiran, da se spremebe ne zgodijo, ima na vse to  velik vpliv.

 

Za uvajanje sprememb je zelo pomembno, da se spremembe definirajo (narediti je treba jasno, prepričljivo definicijo sprememb); potrebno je graditi razumevanje, zakaj so spremembe potrebne; medsebojno je potrebno podpirati spremembe s sodelovanjem vseh, ki so vključeni v proces sprememb; skupaj premagovati ovire; razvijati program za izmenjavo znanja; implementirati mehanizme za merjenje sprememb –  pa tudi zavedati se je potrebno vseh posledic, če bi proces sprememb ne uspel.

 

 

 

Biljana Lazarević

 

 

Mar 17, 2021Biljana Lazarević
Razširite vsebino:
17 marca, 2021 Izobraževanjeuvajanje sprememb
Biljana Lazarević

Biljana Lazarević, dipl. ekon., konzultantka v programu ASB pri EBRD, soustanoviteljica podjetja Casa Forte, ima bogate izkušnje na vodilnih mestih v bančništvu, pohištveni industriji in veletrgovini, je avtorica strokovnih prispevkov ter sodelavka znanstvenih ustanov in fakultet, tudi promotorka metodologij za izboljšanje poslovanja SME.

Povežimo se:
https://www.linkedin.com/in/biljana-lazarevic
http://www.casaforte.rs

Aktualni javni razpisi v marcuPodjetnik – specialist za javna naročila?
 KATEGORIJE 
  • Arhiv (6)
  • Covid-19 (35)
  • Dogodki (11)
  • Finance (92)
  • Izobraževanje (146)
  • Javni razpisi (47)
  • Komuniciranje (72)
  • Marketing (35)
  • Podjetniški priročnik (21)
  • Praktični nasveti (106)
  • Prodaja (59)
  • Startup (36)
  • Ustanovitev podjetja (8)
  • Veliko o vsem (145)
 Zanimivo 
delo-na-crno
Delo na črno
Skrivnostni kupec
javni-razpis
Razpisa za čisto vodo
Shrinkflacija
Shrinkflacija
Žensko podjetništvo | Madi Sharma – intervju z legendo
Sreča zaposlenih
Visual Merchandising
Visual Merchandising
 Zanimivo 
Primož Lemež – Volkswagen, Dieselgate in ravne kumare
Nepremičninski posredniki – kaj svetuje Barbara Corcoran, Shark Tank investitorica?
nasveti
Nasmeh, zaklepanje, igra, tišina
osebna-lekcija
Podjetništvo – 5 osebnih lekcij, 2/2
“Vsak ima edinstvene talente.” | Lili Knafelc
 PRIJAVA NA NOVICE 
 Ustanovitev podjetja 
Kdo ne more ustanoviti d.o.o. ali s.p.?
oddaja letnih poročil
Nasveti pred oddajo letnih poročil
»Popoldanski« s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
Popoldanski s.p. oziroma s.p. za polovični delovni čas
s.p. d.o.o.
Spremembe uradnih podatkov pri d.o.o. in s.p.
družba z omejeno odgovornostjo ustanovitev d.o.o.
Ustanovitev d.o.o. – družba z omejeno odgovornostjo
 Kategorije člankov 
  • Arhiv (6)
  • Covid-19 (35)
  • Dogodki (11)
  • Finance (92)
  • Izobraževanje (146)
  • Javni razpisi (47)
  • Komuniciranje (72)
  • Marketing (35)
  • Podjetniški priročnik (21)
  • Praktični nasveti (106)
  • Prodaja (59)
  • Startup (36)
  • Ustanovitev podjetja (8)
  • Veliko o vsem (145)
 Javni razpisi 
razpis
Javni razpis Bizi zadruge
jani razpis
Javni razpis za MSP
zelena-delovna-mesta
680 EUR mesečne subvencije
razpis
Subvencije za zaposlitev mladih
Usposabljanje-za-podjetništvo-1
Usposabljanje za podjetništvo
razpis
Razpis: 28 milijonov za večjo predelavo lesa
eurostars
Razpis Eurostars 3
 Ustanovitev podjetja 
Kdo ne more ustanoviti d.o.o. ali s.p.?
s.p. d.o.o.
Spremembe uradnih podatkov pri d.o.o. in s.p.
podjetje
16 RAZLOGOV, ZAKAJ PODJETJA PROPADEJO
družba z omejeno odgovornostjo ustanovitev d.o.o.
Ustanovitev d.o.o. – družba z omejeno odgovornostjo
podjetja
Hitro rastoča podjetja
2015-2021 © Podjetnik.net (Zavod Inštitut Mediapro) | www.mediapro.si
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent.
Cookie SettingsAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Vedno omogočeno
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT