Tenerife: Umik pred slovensko zagrenjenostjo, pritoževanjem in centralnim ogrevanjem.
Vesna Mejač Pelikan ima kaj nenavadno poslovno pot. Tudi geografsko zanimivo. Iz Floride, kjer je študirala in poučevala angleščino, ju je z možem in sinom premamilo priporočilo znancev iz domačega Celja, ki so živeli na otoku Tenerife. In podali so se na Tenerife.
Vesna: Na Kanarske otoke smo prvič prišli februarja 2011 in se isto leto sem tudi preselili. Zakaj? Predvsem zaradi ugodne klime – beg od težkih, meglenih zim v Sloveniji in moja občutljivost na centralno gretje – vedela sem, da osem mesecev ogrevanja ni potrebno – pa tudi zaradi želje po spremembi stila življenja. Otok Tenerife je imel vse, kar sva takrat iskala. Dobro klimo, hribe, morje in možnost, da najin sin odrašča celo leto na prostem in ne v zaprtih prostorih.

Vesna Mejač
Ste imeli že prej podjetniške izkušnje?
V Celju smo imeli uspešno podjetje za vpis etažne lastnine. To podjetje sva vodili z mamo, Nežo Mejač.
Kaj vam pomeni vaše podjetje?
Moje podjetje je utelešenje želje po svobodi nadziranja prostega časa in potrebe biti z otrokom, kadar me potrebuje. Sedaj je sin že starejši, tako da imam več svobode glede na poslovno vizijo.
Katere so bile največje težave, s katerimi ste se spopadali ob začetku vaše samostojne poslovne poti?
- jezik
- popolno nepoznavanje poslovne strukture salona
- praktično znanje
Zaradi sina sem se zelo kmalu naučila pogovorne, kasneje pa tudi poslovne španščine. Opravila sem tudi kozmetično šolo v španskem jeziku in kasneje še številna druga izobraževanja.
Koliko ljudi imate zaposlenih?
Že zgodaj sem zaposlila fizioterapevtko. Sicer pa raje delam v sodelovanju z drugimi samostojnimi podjetniki, tako da imamo v mojem salonu neke vrste kooperativo, kjer drug drugemu pomagamo pri priporočilih strank in je vsak sodelavec strokovnjak na svojem področju. Prej sem mislila, da zmorem vse sama, ampak res ne gre.
V katero smer se bo vaše podjetje razvijalo v naslednjih petih letih?
Vesna Beauty Clinic se usmerja v izobraževanje in mednarodno sodelovanje z drugimi podjetji. Moji partnerji so po vsem svetu, in vedno razvijamo nove, inovativne rešitve na področju Kako pridobivate stranke?
Stranke večinoma pripeljejo ustna priporočila, čeprav moram reči, da Google pages predstavljajo vedno večji delež priporočil.
Na vaši spletni strani so tudi pričevanja zadovoljnih strank različnih narodnosti. Koliko so pričevanja pomembna za obisk strank?
Stranke mi povedo, da so prebrale priporočila in se odločile na osnovi teh. Mislim, da so priporočila ključnega pomena, saj so odraz zdravega poslovanja podjetja.
Kakšna je nacionalna struktura vaših strank?
Nisem delala analize. Večina mojih strank so tujci s stalnim bivališčem na otoku Tenerife. Cenijo našo strokovnost in doslednost pri delu, in so za to pripravljeni plačati. Ne gremo se vojne cen, temveč poizkušamo vzdrževati zdravo ravnotežje med ceno storitve in kvaliteto. Zame je kvaliteta prva.
Kako dolga je »življenjska« doba strank, koliko mesecev ali let ostane pri vas? Morda – kako pogosto vas obiskujejo?
Nekatere stranke so z menoj že deset let. Imamo svež priliv, dosti jih ostaja, nekatere tudi ne. Na tem otoku je tudi velika mobilnost, tako da se ljudje selijo drugam.
Je bilo težko pridobiti zaupanje strank? Težje ali lažje kot drugje po svetu?
Stranke so večinoma zaupljive. Nekaj je skeptičnih, vendar so veliko bolj sproščene, kot sem imela občutek v Sloveniji; že samo okolje na otoku Tenerife ima velik vpliv pri tem.
Kakšno je poslovanje na španskih Kanarskih otokih? Kaj je za podjetnika lažje, kaj težje?
Vse je relativno. Mislim, da ima vsak podjetnik svojo osebno zgodbo, tako da težko govorim v imenu vseh. Tudi težko primerjam, ker se salona nisem lotila enako kot posla vpisa stavb v kataster stavb, ampak dosti bolj »na easy« (vsaj na začetku).
Po eni strani je dosti lažje, ker so moje stranke zares prvovrstne, po drugi pa težje, ker se je treba navaditi, da je vsak material dražji in težje dosegljiv že zaradi poštnine in carin.
Kako je z davki, inšpekcijami, poročanjem? So oblasti zelo stroge? Kakšne so kazni?
Imam samo pozitivne izkušnje, čeprav tukajšnja administracija ni brez svojih izzivov. Predvsem je izredno težko izvedeti, kako in kaj; veliko je mnenj in zelo malo dejstev. Tudi računovodje sami si niso na jasnem. Tako da v praksi inšpektorji navadno reagirajo samo na prijave, teh pa tudi ni veliko. Ljudje so večinoma složni in si pomagajo.
Bi se slovenska oblast lahko kaj koristnega naučila od Špancev?
Lahko. Jaz bi jih vse poslala študirat sveto pismo. Da bi videli, kam vodi egoizem in sebičnost. Trenutno ne poznam nobene vlade, ki ima proste roke, da zares dela v dobro ljudstva. Kar se pa učenja drug od drugega tiče, mislim, da koristi potegnejo vsak zase, ne za državljane.
Dejansko se v okviru svojih zmožnosti španska vlada zelo trudi in vsekakor sem bolj zadovoljna s špansko, kot pa s slovensko politiko.
Ste tam daleč kdaj osamljeni in pogrešate Slovenijo?
Pogrešam zeleno Slovenijo in moje gozdove. Ne pogrešam zagrenjenosti in negative. Na žalost tudi tisti, ki so drugače izredno trdoživi in veseli po srcu, skrivajo to nagnjenost, ker jih verjetno skrbi, da bodo izpadli čudni. Slovenci smo po naravi nagnjeni k pritoževanju in to enostavno ni moj način.
Tukaj se družimo z vsemi, ki si tega želijo. Vsa naša poznanstva so mi v veliko veselje in zadovoljstvo in vedno spoznamo kakšno novo družino ali posameznika, ki pride na Tenerife iskat svoj kotiček pod soncem.
Ali kdaj razmišljate o selitvi v Slovenijo ali kam drugam?
Zadnje čase ne razmišljam več toliko o selitvi, ker se tu počutim veliko varneje, kot pa kje drugje. Pod normalnimi pogoji bi mogoče razmišljala o vrnitvi v ZDA, še posebno zaradi odličnega univerzitetnega sistema – doštudirala sem na University of Central Florida in bi želela to nuditi svojemu sinu – in pro-aktivnega načina razmišljanja. Moja prijateljica, komponistka, se želi vrniti v Hollywood, jaz bom pa še malo počakala. V Slovenijo se pa za zdaj ne nameravamo vrniti.
Kako vas je prizadel lockdown ob covidu? (Moja dobra znanka, Slovenka, je v spomladanski pandemiji ostala v svojem stanovanju na otoku in je pravila, da je bilo kar hudo).
Ko je prišel prvi val, smo seveda bili vsi v šoku in paniki, kaj bo, kaj po s poslom, življenjem in prihodnostjo. Po nekaj tednih popolne negotovosti ti nekako kapne, da ne moreš narediti absolutno nič, ker nisi pilot v tem letalu, in se nehaš obremenjevati. Potrebovala sem kake tri tedne za ta proces, potem pa smo se enostavno posvetili vsak sebi in drug drugemu. Osebno mi je lock down dobro del, ker me je prisilil, da se ustavim in spremenim način razmišljanja.
Vsi v družini so si poiskali vsak svojo zaposlitev in za nas je bil to nekak dvomesečni oddih. Veliko sem brala in se ukvarjala s svojim sinom in njegovo šolo, kar je tudi njemu izredno pomagalo. Ko so me stranke prepričale, da sem se vrnila, nisem bila prepričana, da bi se 🙂 Trenutno me omejitve motijo bolj, kot so me, ker bi rada potovala, pa je večina držav še vedno pod strogo karanteno. Drugače pa življenje tu, na otoku Tenerife, poteka dokaj normalno.
Kakšni so ukrepi države? So vam v pomoč?
Težko komentiram ukrepe španske države. Nekatere stvari so smiselne, druge spet niso. Zaradi senzacionalizma in nestrokovnosti je trenutno ogromna stopnja nezaposlenosti, za delavce, ki so na čakanju, pa smo odgovorni v bistvu delodajalci. Pogoji za prejemanje pomoči so nelogični in nesmiselni. Vse več podjetij se zapira in bojim se, da bo večina obtičala v ogromnih dolgovih.
Bi lahko priporočili kakemu slovenskemu podjetniku, da preseli posel k vam na Tenerife?
Tenerife ima prekrasne pogoje za poljedelstvo in vse vrste manufakture. Zaradi izredno nizkih življenjskih stroškov, stabilnih temperatur in relativno nizkih proizvodnih stroškov se mi zdi, da bi bili Kanarski otoki idealni za katerokoli vrsto proizvodnje. Celo leto je dovolj sončne svetlobe, ni nihanj temperatur, ljudje lahko uživajo ob zdravi hrani in rekreaciji celo leto. Tu so nizki prometni davki in celo izredno nizki davki na dobiček za investitorje. Imamo dobre povezave po morju in zraku, pa tudi informacijska infrastruktura je na evropskem nivoju.
Pravzaprav se tudi mi pripravljamo, da začnemo proizvodnjo, saj je mož strojni inženir in izredno sposoben industrijski oblikovalec, tako da nam zanimivih projektov nikoli ne zmanjka.«
Vesnina kanala: YouTube: Vesna Beauty Clinic (salon); Vesna Supreme (glasbeni kanal)
Uredništvo Podjetnik.net