Čas branja: 3 min Pravice potrošnikov Med temeljnimi pravicami kupca pri spletnem nakupu je vsekakor možnost odstopa od pogodbe. To lahko stori kupec brez sankcij in brez navedbe razloga za odstop. Evropska zakonodaja za to predvideva možnost, da kupec pri spletnem in podobnih nakupih na daljavo lahko odstopi od nakupa, ne da bi mu bilo to potrebno kakorkoli […]
Čas branja: 3 min Prodajalec ima torej vsekakor določene obveznosti do kupca. V primeru napak (ali nezadovoljstva s produktom glede na obljubljeno) lahko kupec zahteva od garanta popravilo izdelka, za kar ima le-ta na voljo 45 dni, sicer ga mora zamenjati za novega, brezhibnega. Če garant rok 45 dni prekorači, lahko kupec zahteva vračilo kupnine ali vrnitev dela kupnine. […]