Čas branja: 4 min Program zvestobe je ena najslabših marketinških idej. “Delta Air Lines je pravkar uvedla najpomembnejšo spremembo svojega programa zvestobe v 42 letih.” To je eden od naslovov, na katere bi lahko naleteli septembra 2023. Deltina odločitev je razočarala številne pogoste potnike. Zajedljive pripombe so preplavile družbena omrežja. Vendar pa je zamisel o programu zvestobe že sama […]