by Petra Knez Bahor | Apr 18, 2017 | Komuniciranje
Čas branja: 2 min V praksi še vedno srečujem mnenja, kot sem že v naslovu zapisala, prepričanih posameznikov, da na »telefon« pa že zna odgovoriti vsak! Res je, ampak to je tudi vse, kar zna! Boste zaposlene v kontaktnem centru plačevali samo za to ali …?...
by Petra Knez Bahor | Apr 2, 2017 | Komuniciranje
Čas branja: 3 min Odgovor na vprašanje zakaj? imamo ali želimo kontaktni center v podjetju oziroma v organizaciji je ključen za razvoj in prihodnost vašega branda. Od vašega odgovora ali več njih bodo odvisni prihodnost oddelka, njegova vsebina in rezultat....
