Klub Zvestobe 1

Čas branja: 5 min        Strategije lojalnosti Pri oblikovanju strategij lojalnosti in povečanja prodaje skušajo podjetja oblikovati posebne odnose, kot pravi guru marketinga Philip Kotler, z »najboljšimi potrošniki« podjetja. Z dvosmerno komunikacijo s kupci skušajo ustvariti vtis, da imajo lojalni kupci posebne privilegije.    Ponavadi bolj lojalne in večje kupce zberemo pod skupno zastavo v neke vrste klub, kot […]