Izkušnje 2
Nevarne pasti izkušenj
Čas branja: 4 min Ali: Kako lahko obsežno strokovno znanje vodi do napačnih strateških odločitev. “Izkušnje so preprosto ime, ki ga dajemo svojim napakam.” Oscar Wilde Izkušnja je, ko pot, ki smo jo ubrali, razglasimo za edino pravo. Verjamemo, da nas naredi modrejše. Raje zaposlujemo izkušene delavce. Toda izkušnje so dvorezen meč. Izkušnje nas ovirajo pri sprejemanju […]
Uporabniška izkušnja in lojalnost
Čas branja: 4 min Dolgoročno lojalnost kupca si prizadeva pridobiti sleherni ponudnik. Več kot le prvi nakup – cilj je ustvariti dolgoročnejšo lojalnost kupca. Zaradi lojalnosti se kupci odločajo za ponavljajoče se nakupe istega blaga ali iste znamke ali od istega ponudnika. To pomeni manj vlaganj v promocijo in marketing ter boljši izplen. Uporabniška izkušnja, ki vpliva na […]
Zanimivo
Zanimivo
Ustanovitev podjetja
