Komuniciranje je včasih problematično, ker skoraj vsi zelo radi (preveč) govorimo… zakaj je temu tako?
Glavni razlog ponavadi ni aktivnost govorjenja sama po sebi, ampak potreba, da se nas sliši. Zato so celo mnoge introvertirane osebe zainteresirane in motivirane, da govorijo – sicer s čim manj besedami je to možno, vendar vseeno z istim namenom: da se jih sliši.
Govorimo:
- da bi prodajali
- da bi tržili
- da bi se izražali
- da bi se promovirali
- da nas vidijo kot…
- da se zabavamo
- ko je potrebno
- in ko ni potrebno.
Čisto prijazno povedano – na žalost so bolj redki, ki nam smejo in upajo reči:
Bodite že tiho!
Ja, prav strastno se oklepamo naše potrebe, da nas slišijo. No, včasih postane naša potreba nočna mora za poslušalce: govorimo več kot dovolj, povemo preveč, kot je potrebno, govorimo dlje in dlje vse dokler ne zmanjka kisika v prostoru … – ironično pa še naprej govorimo o tem, kako je biti sodelavec v teamu.
Kar lahko storimo je, da upoštevamo strategijo, popularno imenovano “W.A.I.T.“, ki je enostavna okrajšava za butasto vprašanje, ki si ga moramo zastaviti v tistem čarobnem trenutku, predenj odpremo usta:
W. A. I. T. Strategija – Why Am I Talking? (Zakaj govorim?)
Komuniciranje zahteva, da včasih malo počakamo – “WAIT” – predenj začnemo govoriti, ter premislimo ZAKAJ želimo govoriti.
- Ali res moramo, je to potrebno?
- Ali naj je žogica samo naša in nikogar drugega?
- Sočustvovanje z drugimi?
- Pogovor?
- Sodelovanje?
- Diskusija?
- Team?
- Spoštovanje?
- Čustvena inteligenca?…
Ko se naslednjič znajdemo v situaciji, da bi govorili, si raje pritisnimo gumb PAUSE, si čimer damo sami sebi sprejemljiv in razumljiv odgovor ter omogočimo ostalim, da postanejo sogovorniki. Ni potrebno poskušati, da bi odgovorili na vsa vprašanja omizja, morda najtežjega, zagotovo pa sami postavimo najbolj izzivalnega.
Večino življenja sem preživel kot govorec, TV voditelj, zadnja leta celo kot slavnostni govornik in je vsaj zame pravzaprav resničen izziv, da v srednjih letih postanem »slavnostni poslušalec«…
Kaj menite, boste upoštevali W.A.I.T. metodo?
