Komunikacijski nasveti

by | Komuniciranje

Praktični nasveti za boljšo osebno in poslovno komunikacijo

Komunikacijski nasveti

Čas branja: 4 min      

Regresija pomeni zavedanje

Do 90 % naših programov je predprogramiranih v otroštvu. Predstavljajte si, da ste v temni sobi in se nič ne vidi. Nato prižgete zelo tenko usmerjeno svetlobo in kamorkoli posvetite, to je vaš zavedni del. Vse ostalo pa je nezavedni del. Četudi ima tisto, česar se ne zavedaš, večji vpliv na tvoje življenje kot tisto, česar se zavedaš, ljudje ne bodo zbrali želje ali poguma, da bi raziskali svojo izvorno kodo. Vse je varno spravljeno v skladišču in zato nam je vse vedno

dostopno.

Seznam želja

Imate zapisan seznam želja?

S čim se razvajate, s čim se nagradite in kaj vas inspirira za vaše delo? Če imate seznam na vidnem mestu, se bo verjetno zgodilo dvoje:

  • za vaše obveznosti / življenje se boste znali motivirati, saj lahko po vsakem “neprijetnem” opravilu naredite nekaj iz seznama
  • Veliko več boste delali stvari, ki vas osrečujejo in bolje boste lahko obvladovali vaš vsakdan.

Predokvirjanje v socialni dinamiki

V vsaki interakciji je dvigovanje naše vrednosti na nezavedni ravni bistveno za prvi vtis in našo sposobnost vplivanja na druge. Pri tem je predokvirjanje vrednosti izjemno pomembno. Se pravi, da si želimo pridobiti čim višjo vrednost, še preden se spoznamo z nekom oz. z njim navežemo daljši pogovor. Ker so oči našega sogovornika tako v poslovnem kot v privatnem življenju odprte od trenutka, ko vstopimo v vidno polje, je  pomembno, da mislimo na predokvirjanje še preden smo v verbalnem kontaktu s ciljno osebo. Zato si pred interakcijo vzamemo kar največ časa, saj v prvih štirih minutah dobimo kar 90 % predstave o človeku. Če

nimamo možnosti odložiti prvega verbalnega kontakta, z izgovorom čim prej zapustimo ciljno

osebo. Svojo vrednost lahko na primer dvigujemo s tehnikami socialne dinamike, kot so na

primer:

1) Prikazovanje čim višjega socialnega statusa, kar lahko dosežemo na primer z:

  • interakcijo s številnimi osebami (večja kot je percepcija naše socialne mreže v očeh

 sogovornika, boljše je predokvirjanje),

  • interakcijo s pomembnimi osebami
  • demonstracijo alfa položaja znotraj skupine ljudi (na primer z učenjem drugih).

 

  1. Tehnike socialne dinamike (na primer nedirektna postavitev z ramenom proti ciljni osebi).
  2. Dinamika govorice telesa (vstopi in izstopi iz intimne cone, na primer z dotikanjem).
  3. Predselekcija s strani ciljni osebi podobnih ljudi (na primer, če se okoli moškega gibljejo zelo

lepe ženske in izgleda, kot da želijo nekaj od njega, bo imel bistveno boljšo začetno pozicijo pri

začenjanju novih zmenkov).

Na poslovnem sestanku bomo torej najprej naredili vtis na druge in nato na ciljno osebo, tudi če smo v skupini, kjer se ta oseba nahaja. Na prodajnem pogovoru bomo na primer predokvirjali vrednost s pogovorom s tajnico ali/in vratarjem. V baru bomo, preden gremo do ciljne ženske, imeli več pogovorov z drugimi ženskami (po možnosti, da izgleda tako, da si nas one želijo bolj, kot mi njih) in doma bomo, preden želimo vplivati na partnerja, pred njim vplivali na otroke.

Več informacij prinese več negativnega razmišljanja

Če bi bili opremljeni za 21. stoletje, bi morali imeti 476 rok, 75 ušes, 451 ust in 16 telesnih

odprtin. Nobena druga žival ne zmore istočasno delati toliko stvari, zato jih večino prevzame

nezavedni del. Nezavedni del pa je len in dojemljiv predvsem za negativne dražljaje, saj nas želi v prvi vrsti obvarovati, zato nam pošilja izgovore, kot so:

1) Če ne bi bilo tega, bi bil srečen…

2) Če bi bil starejši (ali mlajši), bi bil srečen (raziskava prikazuje, da je enako število srečnih v vseh obdobjih).

3) Ko bom srečal pravega partnerja, bom srečen.

4) Če ne bi imel teh težav, bi bil srečen.

5) Ko bi imel to in to, bom srečen (imel 70 kg…).

 

Svet je ogledalo: kar čutite znotraj, se vam zdi, da vidite zunaj. Če vas v službi nihče ne spoštuje, tega ne boste rešili z zamenjavo delovnega mesta. V kapitalizmu smo se naučili: če ti ni všeč služba, jo zamenjaj, če ti ni všeč partner, zamenjaj (kot star avto). Včasih je to sicer čisto primerno, ampak če ne boste spremenili svojega razmišljanja, je velika verjetnost, da boste le ponovili vajo.

Srečni ljudje se veselijo sprememb… le zakaj bi bilo naslednjih 5 let takšnih kot preteklih…če pa lahko prinesejo nova emocionalna doživetja. Če pa pomislimo, da lahko pridobimo še zmožnost čiščenja negativnih emocij iz naših spominov, potem je odločitev lažja.

 

Vsi ljudje sanjajo, toda ne vsi enako. Tisti, ki sanjajo ponoči v zamegljeni globini svojih glav, se podnevi zbudijo in ugotovijo, da je bila to izmišljotina. Tisti, ki sanjajo podnevi, pa so nevarni ljudje, saj bodo lahko uresničili sanje z odprtimi očmi…

Lavrence Arabski (1888-1935)

 

izr. prof. dr. Andrej Kovačič

www.andrejkovacic.com/slo; info@andrejkovacic.com

Preberite si še druge misli prof. dr. Kovačiča:

https://podjetnik.aktualno.si/izr-prof-dr-andrej-kovacic-prodajni-nasveti/ 

https://podjetnik.aktualno.si/action-model-doc-dr-andrej-kovacic/

https://podjetnik.aktualno.si/prodajni-nasveti-premor-zgodbe-povezovanje/ 

https://podjetnik.aktualno.si/prodajni-nasveti/ 

https://podjetnik.aktualno.si/trije-nasveti-za-komuniciranje-v-prodaji/

https://podjetnik.aktualno.si/hipnoza-lepljive-oci-in-vlecenje-samoglasnikov/ 

https://podjetnik.aktualno.si/sidranje-in-emocije/ 

Andrej Kovačič

O avtorju
Doc. dr. Andrej Kovačič ima univerzitetno diplomo iz ekonomije, magistraturo (MBS) in doktorat iz sociologije. Delal je mednarodno kot vodja prodaje, direktor ali CEO za tri mednarodna podjetja (RE Invest, Salesianer Miettex in AXA Insurance) v Nemčiji, Sloveniji in Angliji. V okviru lastnega podjetja za raziskave in svetovanje CEOS d.o.o. je analiziral več kot 150 raziskav, preko svetovanja in coachinga podpiral več kot 30 slovenskih in mednarodnih podjetij in individualno v več kot 100 osebnih coachingih/terapijah. Leta 2013 je sprejel mesto na Fakulteti za medije. Je avtor večih akademskih in neakademskih člankov in sedaj kot trener letno naredi več kot 300 ur treningov na treh fakultetah in višji šoli. Vključen je v več neprofitnih dejavnostih znotraj ŠENT-a in drugih neprofitnih društev. Finančno podpira akademsko revijo IIASS. Je aktiven coach in terapevt in podpira večje število klientov, da dosežejo svoj potencial (če potrebujete pomoč se lahko s tem obrazcem prijavite kot posameznik za neplačljivo storitev). Zadnji dve desetletji dr. Andrej Kovačič deluje kot svetovalec mednarodnim podjetjem in mnogim voditeljem in pri tem konstantno izboljšuje osebne sposobnosti, da bi pomagal zaposlenim in posameznikom ustvariti boljše odnose, boljše rezultate in večji prispevek k boljšemu jutri. Na svoji poti se je učil od najboljših in tehnike dodatno izpolnjeval ter s tem postavil temelje PRO-Aktivnih Komunikacijskih tehnik (PRO-ACT).

Avtor prispevka:

<a href="https://podjetnik.aktualno.si/author/andrej-kovacic/" target="_self">Andrej Kovačič</a>

Andrej Kovačič

Doc. dr. Andrej Kovačič ima univerzitetno diplomo iz ekonomije, magistraturo (MBS) in doktorat iz sociologije. Delal je mednarodno kot vodja prodaje, direktor ali CEO za tri mednarodna podjetja (RE Invest, Salesianer Miettex in AXA Insurance) v Nemčiji, Sloveniji in Angliji. V okviru lastnega podjetja za raziskave in svetovanje CEOS d.o.o. je analiziral več kot 150 raziskav, preko svetovanja in coachinga podpiral več kot 30 slovenskih in mednarodnih podjetij in individualno v več kot 100 osebnih coachingih/terapijah. Leta 2013 je sprejel mesto na Fakulteti za medije. Je avtor večih akademskih in neakademskih člankov in sedaj kot trener letno naredi več kot 300 ur treningov na treh fakultetah in višji šoli. Vključen je v več neprofitnih dejavnostih znotraj ŠENT-a in drugih neprofitnih društev. Finančno podpira akademsko revijo IIASS. Je aktiven coach in terapevt in podpira večje število klientov, da dosežejo svoj potencial (če potrebujete pomoč se lahko s tem obrazcem prijavite kot posameznik za neplačljivo storitev). Zadnji dve desetletji dr. Andrej Kovačič deluje kot svetovalec mednarodnim podjetjem in mnogim voditeljem in pri tem konstantno izboljšuje osebne sposobnosti, da bi pomagal zaposlenim in posameznikom ustvariti boljše odnose, boljše rezultate in večji prispevek k boljšemu jutri. Na svoji poti se je učil od najboljših in tehnike dodatno izpolnjeval ter s tem postavil temelje PRO-Aktivnih Komunikacijskih tehnik (PRO-ACT).

Preberite še:

Javni razpisi za podjetja

Piramida lojalnosti kupcev in pomen pozitivne uporabniške izkušnje za dolgoročno zvestobo

Kako do lojalnega kupca

Kupce, ki kupujejo (naročajo, uporabljajo) naše produkte (izdelke ali storitve), si lahko zamislimo kot nekakšno piramido lojalnosti.   Čisto...
Varna kupoprodaja nepremičnine s sočasnostjo izpolnitve

Sočastnost

Predstavljajte si naslednji scenarij!   Dolga leta ste varčevali in želite kupiti nepremičnino. Morda želite prodati podedovano zemljišče ali...

Preberite še: