Čas branja: 2 min Znanja in veščine, s pomočjo katerih smo dosegali rezultate pred desetletjem, so zelo verjetno zastarele že pred leti. Posnetek nastopa Yvesa Morieuxa, direktorja in partnerja Boston Consulting Group na TED konferenci (www.ted.com) oktobra 2013 v San Franciscu je le eden od številnih pokazateljev, ki nas opomni, da ima rek z dolgo brado o tem, da […]
Čas branja: 5 min Kaj je pomembno pri reševanju testov in izpolnjevanju vprašalnikov? 1. Nikar ne izbirajte oz. se ne odločajte za odgovore, za katere menite, da boste z njimi naredili boljši vtis. Profesionalni testi so narejeni tako, da merijo konsistentnost odgovorov, kar pomeni, da izpraševalci lahko ugotovimo, kako iskreni ste bili pri odgovarjanju. Če boste izbirali odgovore, za […]
Čas branja: 4 min Zaposlovanje novih sodelavcev je odgovorno delo, tako do delodajalca kot do prosilcev. Napake pri izboru kandidatov so lahko zelo drage, saj novozaposlena oseba morda ne izpolni pričakovanj, vezanih na delovno mesto, ali pa se podjetje z njo zaplete v probleme, ki škodujejo poslu, odnosom v kolektivu in morda ugledu organizacije. Zato je čim bolj objektivna […]
Čas branja: 3 min Zadnje načelo je ključna strategija, ki vodi prestop od treninga do dela. »Just in time« je termin, ki izvira iz toyotinega proizvodnega sistema. Koncept je tak, da tisto, kar potrebujete, prispe ravno takrat, ko to potrebujete, in s tem izločite stroške skladiščenja in vodenja inventarja. Za treninge in izobraževanja pa ima koncept “just in time” […]
Čas branja: 3 min Doseči 90 % na vseh vaših testih vam bo prineslo »desetke« na fakulteti. V večini zveznih držav v ZDA boste, če boste dosegli vsaj 75 %, dobili vozniško dovoljenje. Pa vendar – je to res dovolj dobro? Je dopustno, da farmacevti naredijo samo 10 % napak pri odmerjanju tablet? Je dovolj dobro, da agent, ki […]
Čas branja: 4 min Hitrost je velikokrat kontroverzna tema na delovnem mestu. Ljudje velikokrat zamenjajo »hitrost« za malomarnost in hitenje. Ljudje velikokrat mislijo, da hitrost pomeni, da si nekaj pozabil ali pa da nekaj manjka. Hitrost, na katero bi morali biti pozorni, je ta, ki pride kot rezultat, ko stvari delamo pravilno, in ko pravilno delamo stvari že prvič. […]
Čas branja: 2 min Velika večina teorij učenja se osredini na pridobivanje znanja. Ko se udeležite »brainstorminga« oz. viharjenja možganov o tem, kaj je potrebno vključiti v program treningov in izobraževanj, se navadno konča z dolgo listo »kaj morajo zaposleni vedeti«. Za prodajalce boste slišali izjave, kot npr. : »Poznati morate prednosti in lastnosti produkta, poznati morate vaš trg, […]
Čas branja: 2 min Se lahko naučite, da postanete odličen vodja skupine v enodnevni delavnici? Se lahko naučite prodaje tako, da o tem preberete knjigo? Se boste lahko naučili ustvarjati grafike svetovnega kova v samo enem šolskem semestru? Ponavadi je to zgolj začetna točka. Ne samo, da potrebujete več časa, ampak tudi vaje in izkušnje. Če pogledamo celotno […]
Čas branja: 4 min Povzetek Učinkovita kultura učenja se razvija okoli prepričanja vodstva podjetja glede učenja. Načela in pristop k učenju, ki jih organizacija sprejema, so lahko hitro vidni, saj se odražajo v kvaliteti, učinkovitosti in ceni treninga ali usposabljanja. Organizacije trenirajo, usposabljajo in izobražujejo svoje zaposlene, da bi bili kos nalogam današnjega časa in da bodo pripravljeni implementirati […]
Čas branja: 3 min Za delodajalca, še posebno v prodaji ali na ključnih funkcijah, je osebna socialna mreža zagotovo pomembna. Ne tista, ki jo imamo vsi na socialnih novodobnih omrežjih, ampak osebna, ki nam pove, kako samostojna je neka oseba v odločanju in pridobivanju mnenj, kako je vpeta v več nivojev okolja, kdo vse vpliva na oblikovanje njenih mnenj, […]
Čas branja: 5 min Skrivnostni kupec je odlično, večplastno in večnamensko orodje za ocenjevanje uspešnosti dela prodajnega osebja, ki ima neposreden stik s kupci naših produktov;hkrati je orodje za posledično odpravo napak, spremembo načina nagrajevanja, dvig tekmovalnosti in lojalnosti osebja, za pripravo reorganizacije na prodajnih mestih, pa tudi za učinkovite stike z zunanjo javnostjo, krepitev javne podobe organizacije in […]