Doc. dr. Andrej Kovačič ima univerzitetno diplomo iz ekonomije, magistraturo (MBS) in doktorat iz sociologije.
Delal je mednarodno kot vodja prodaje, direktor ali CEO za tri mednarodna podjetja (RE Invest, Salesianer Miettex in AXA Insurance) v Nemčiji, Sloveniji in Angliji. V okviru lastnega podjetja za raziskave in svetovanje CEOS d.o.o. je analiziral več kot 150 raziskav, preko svetovanja in coachinga podpiral več kot 30 slovenskih in mednarodnih podjetij in individualno v več kot 100 osebnih coachingih/terapijah. Leta 2013 je sprejel mesto na Fakulteti za medije.
Je avtor večih akademskih in neakademskih člankov in sedaj kot trener letno naredi več kot 300 ur treningov na treh fakultetah in višji šoli. Vključen je v več neprofitnih dejavnostih znotraj ŠENT-a in drugih neprofitnih društev. Finančno podpira akademsko revijo IIASS. Je aktiven coach in terapevt in podpira večje število klientov, da dosežejo svoj potencial (če potrebujete pomoč se lahko s tem obrazcem prijavite kot posameznik za neplačljivo storitev).
Zadnji dve desetletji dr. Andrej Kovačič deluje kot svetovalec mednarodnim podjetjem in mnogim voditeljem in pri tem konstantno izboljšuje osebne sposobnosti, da bi pomagal zaposlenim in posameznikom ustvariti boljše odnose, boljše rezultate in večji prispevek k boljšemu jutri. Na svoji poti se je učil od najboljših in tehnike dodatno izpolnjeval ter s tem postavil temelje PRO-Aktivnih Komunikacijskih tehnik (PRO-ACT).
Čas branja: 2 min Trije nivoji prepričevanja Učinkovito prepričevanje pomeni, da učinkovito vplivamo na druge in posledično povzročimo spremembo, ki jo oseba ponotranji. Po prepričevanju ljudje spremembo sprejmejo kot del sebe. Postanejo ljudje, ki naredijo, kar smo jih prepričali. Oni sami ustvarijo novo misel, občutek ali vedenje. Če uporabimo moč in zavedno raven, se bodo v veliki meri zavedali […]
Čas branja: 3 min Nasveti avtorja tokrat govorijo o pogajalsko – komunikacijskih tehnikah. Kratki in udarni. Dokončajte sogovornikovo misel na svoj način Ko začutimo, da nas sogovornik želi testirati/znižati naš alfa status ali voditi na način, ki nam ni všeč, je zelo dobro dokončati njegov stavek na naš način. S tem znižamo njegov status in ga na lep […]
Čas branja: 2 min Beseda meditirati (latinsko »meditari«) v osnovi pomeni biti v globokih refleksivnih mislih, tehtati, načrtovati in raziskovati preden sprejmeš odločitev. Religije so besedo velikokrat izrabile za opis obreda (tehnik), ki ga izvajajo (praksa, v kateri se uporablja določena tehnika za doseganje mirnosti misli), kar nas oddalji od zgornjega pomena. Smisel meditacije je preprosto v raziskovanju sebe […]
Čas branja: 3 min Iskren prikrit nasmeh Pristen nasmeh je odraz sproščenosti in prijaznosti, omogoča sprostitev napetosti ter povezavo s sogovornikom. Nasprotno pa pri uporabi besednega humorja tvegamo zavračanje, saj se humor večinoma vrednoti na zavedni ravni. V praksi zato uporabljamo prikrite nasmeške, ki jih nezavedni del zazna, zavedni pa jih ne vrednoti. Tako komunikacijo začnemo s prikritimi nasmeški, […]
Čas branja: 2 min Zakaj so nekateri ljudje kreativni, drugi pa ne in kje je meja med ustvarjalnostjo ter norostjo? Če opredelimo kreativnost kot ustvarjalnost (kot uporabnost), potem lahko zlahka ločimo ljudi na kreativne in nekreativne. Tisti, ki niso ustvarjalni, so to le zato, ker svoje kreativnosti ne izrazijo v realnosti, za kar je povečini kriv nezavedni del, ki […]
Čas branja: 3 min Tehnika predpostavk v prodaji Osnovna ideja predpostavk je, da predpostavimo, da je nekaj resnično, čeprav je to naša sugestija, ki bi jo drugače lahko nekdo zavrnil. To pomeni, da najprej izoblikujemo sugestijo (na primer: „Podpisal boste dogovor,“ ) in temu dodamo besede, s katerimi predpostavljamo na primer „medtem“. Pogovor se bi lahko nadaljeval takole: V […]
Čas branja: 3 min V tokratnem prispevku izkušenega praktika in profesorja Andreja Kovačiča si bomo pogledati dve manj znani ali manj definirani tehniki v prodaji. Morda ju že uporabljate, pa ne veste, da se tako imenujeta, vsekakor upamo, da boste izvedeli nekaj novega in uporabnega za vaše delo. Tehnika nejasnosti Razločnost nam omogoča, da je sporočilo jasno. […]
Čas branja: 4 min Če se za vplivanje na druge motivirate zaradi svoje potrebe, ponavadi to zelo negativno vpliva na vaše tehnike vplivanja in posledično na vaš uspeh. Kdo še pri kakšnem prodajniku ni začutil vsiljivosti in pri osvajanju odpora? Oseba, ki je nečesa potrebna (ljubezni, dotikov, seksa, dela…), bo to izžarevala navzven tako v obliki dejanj kot tudi […]
Čas branja: 2 min Poudarki in vokalna dinamika Poudarki so zelo pomembni, saj v kombinaciji s spreminjanjem hitrosti omogočijo govorcu, da vsebini doda skoraj polovico vpliva. Brez poudarkov je govor monoton in brez emocij. Poudarki se lahko uporabljajo vsepovsod. V neformalnem vplivanju priporočamo večje emocionalne poudarke povezane s sidranjem občinstva. V bolj formalnih nastopih je priporočljivo poudarke uporabljati […]
Čas branja: 4 min Neumno je lahko zelo pametno To tehniko uporabimo velikokrat, zlasti pa takrat, ko sumimo, da nam druga stran ni povedala vseh informacij, ali ko sumimo, da druga stran ne govori resnice. S to tehniko bomo pridobili dodatne informacije in hkrati pridobili možnost opazovanja sogovornika. Ni najboljše, da se z ljudmi vedno pogovarjamo učeno, […]
Čas branja: 3 min Odprta in zaprta vprašanja V prodajnem pogovoru lahko postavljamo odprta in zaprta vprašanja. Ko želimo kratek odgovor, postavimo zaprto vprašanje, v nasprotnem primeru odprto, čeprav je dolžina odgovora odvisna od sogovornika, tematike in same situacije. Zaprta in zlasti preprosta vprašanja uporabljamo, ko želimo na hitro vključiti sogovornika v pogovor. Tako bomo – na […]
Čas branja: 3 min Življenje brez vrednotenja in obsojanja Vrednotenje pomeni, da živimo v svoji preteklosti, kjer na podlagi svojih izkušenj vrednotimo in obsojamo druge. S tem jih želimo narediti bolj podobnim nam in našim spominom. Z obsojanjem si napolnimo svoj ego in dobimo občutek varnosti. Če obsoja skupina, to povečuje tudi pripadnost. Na drugi strani se nam […]
Čas branja: 4 min Trgovanje v komunikaciji za alfa položaj Pro-ACT tehnike na področju socialne dinamike vsebujejo tehnike, ki povečujejo zanimanje drugih za nas in hkrati povečujejo naš alfa (dominanten) položaj. Pomembna tehnika, ki jo je pri tem dobro čim večkrat uporabljati, je trgovanje v komunikaciji. Pri trgovanju uporabljamo nagrade, kar so lahko pozitivni občutki ali darila/storitve. Smisel je […]
Čas branja: 4 min Regresija pomeni zavedanje Do 90 % naših programov je predprogramiranih v otroštvu. Predstavljajte si, da ste v temni sobi in se nič ne vidi. Nato prižgete zelo tenko usmerjeno svetlobo in kamorkoli posvetite, to je vaš zavedni del. Vse ostalo pa je nezavedni del. Četudi ima tisto, česar se ne zavedaš, večji vpliv na tvoje […]
Čas branja: 2 min Premor na koncu monologa sogovornika Premor na koncu stavka odraža več kot le poslušanje. Ljudje potrebujejo emocionalni odziv na svoje besede. Dobijo potrditev svojih občutkov. Če jih prekinjamo ali dodajamo svoje ego občutke, jih prikrajšamo za občutke. Premor naj traja vsaj toliko, da lahko s sogovornikom vdihnemo. Premore lahko naredimo tudi med našim […]
Čas branja: 2 min Panda mirovanje Panda mirovanje je osnovna tehnika umirjanja, ki jo uporabljajo najboljši bojevniki, astronavti… in vsakdo, ki želi sebi dobro. Začnemo tako, da z eno roko malo dvignemo svojo drugo roko. Ko jo spustimo, mora pasti, kot da bi bila popolnoma izklopljena. Ponovimo, dokler ne dosežemo popolne sprostitve roke. Ko nam to uspe, pomislimo na […]