Aleksandra Popivoda

O avtorju:
KONTAKT: Splet: http://consulteus.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/aleksandra-p Aleksandra Popivoda je poslovni svetovalec na področju uporabniške podpore, B2B prodaje in telefonske prodaje. Ima 20 let izkušenj v telekomunikacijah (vodilna delovna mesta na podpori uporabnikom in različnih prodajnih kanalih); izvaja tudi treninge za telefonsko prodajo in uporabniško podporo. Aleksandra je avtor knjige „Osnove telefonske prodaje“, ki je že prevedena v angleščino in ruščino. angleška verzija: https://www.amazon.com/dp ruska verzija: https://www.kobo.com/ww/en/ebook/Tp0UoIP89jeq4FkU6HNPPQ srbska verzija: https://www.kobo.com/ww/en/ebook/osnove-telefonske-prodaje  
Od podpornega klica do prodaje | Aleksandra Popivoda

Od podpornega klica do prodaje | Aleksandra Popivoda

V zadnjem času si številni kontaktni centri prizadevajo, da bi večino klicev strank/klientov usmerili na avtomatske odzivnike, s čimer bi optimizirali število zaposlenih in znižali stroške.     Toda z napotitvijo in usmerjanjem klicočih strank/klientov na...

Preberite še:

Javni razpisi za podjetja

Preberite še: